Polmart
Умови повернення та гарантії

Умови повернення та гарантії

Умови повернення товару належної якості

Протягом 14 днів із моменту передачі покупцю товару товар підлягає поверненню чи обміну, якщо він був у вжитку, збережено його споживчі властивості і є докази придбання нашому магазині.
Товар належної якості можна повернути або обміняти на товар інших розмірів, форм, габариту, фарбування чи комплектації, здійснивши у разі різниці в ціні необхідний перерахунок із продавцем.
Повернення здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення товару неналежної якості

Повернення товару неналежної якості провадиться в період встановленого виробником терміну гарантії.
Покупець може повернути товар продавцю за таких умов:
- надано фото товару, де чітко видно дефект;
- збережено гарантійний талон та документ, що підтверджує оплату;
- Цілісність комплекту не порушена.

Способи повернення товару

Для повернення товару необхідно зв'язатися з менеджером інтернет-магазину за телефоном +380 (68) 681-21-66, щоб отримати інформацію про те, на який склад зробити відправку. Вартість зворотної доставки сплачує продавець.
 
Умови повернення коштів

Якщо повернення товару підтверджено, можливі такі варіанти повернення коштів:
При оплаті товару платіжною банківською картою, повернення коштів буде здійснено на картку, з якої було здійснено оплату. Наявність банківської платіжної картки при поверненні є обов'язковою.
При оплаті товару через платіжні системи, встановлені в інтернет-магазині (онлайн платіж), повернення коштів буде здійснено на картку, з якої було здійснено оплату.
При оплаті товару банківським переказом або іншим способом, який не передбачає використання банківської картки, необхідно зв'язатися з продавцем для отримання інформації про додаткові способи повернення коштів.
Кошти будуть відправлені на рахунок покупця протягом 7 банківських днів, після того, як товар, що повертається, був доставлений на склад продавця і пройшов перевірку на відповідність умовам повернення.